日前，宜家家居向国家质检总局提交了召回计划，决定召回部分马尔姆等系列抽屉柜。召回事件发生后，湖北出入境检验检疫局迅速对辖区内武汉宜家家居有限公司启动召回监管。包括对于已经购买该产品的顾客，提供免费上墙服务，对于不愿意或不能将抽屉柜固定在墙体上的顾客，办理召回退货等手续。
截至目前，武汉宜家家居已经在武汉地区实施进口抽屉柜召回469件。
问题抽屉隐患由来已久 为何现在才引起重视
此次召回范围为从1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。早在上个月前，宜家家居就针对美国及加拿大市场召回约3500万个相关产品。与此同时，宜家还将为在2002年前制造的、涉及相关安全问题的产品进行退款。此外，宜家还将为想要固定梳妆台等相关产品的用户提供锚栓。
去年，在美国宾夕法尼亚州一名2岁儿童以及华盛顿州一名23个月大的幼儿因攀爬至马尔姆系列产品上而最终导致死亡后，宜家开始为用户提供免费的固定装置。
今年2月，又有一名22个月大的幼儿因相同原因死亡。宜家公司表示，目前已经收到至少41例马尔姆系列产品翻覆的事件报告，导致17名儿童受伤，另有3名儿童死亡。此外，还有41起投诉事件报告涉及该公司其他系列产品，报告中称，至少已有19名儿童受伤，3名儿童死亡。
宜家相关安全召回事件
宜家帕特鲁安全门原本是为了防止小朋友跌落楼梯的，也有很多家庭用它来做宠物的分隔带。据英国《卫报》报道，6月23日宜家称收到了多个用户报告，称这种安全门的上锁机制存在缺陷，安全门会意外开启，导致孩子跌落楼梯。
由于帕特鲁系列安全门出现的事故，目前已有六名儿童需要在医院接受治疗，宜家因此决定对其进行召回。
早有先例安全门无法固定让儿童坠落楼梯
这并非宜家首次召回安全门。早在2015年5月12日，美国消费者产品安全委员会就发布公告称召回包括此次召回产品帕特鲁克莱玛在内的两款安全门。
当时召回的原因是由于墙面和安全门之间的摩擦导致安全门无法固定在原定的位置，造成可能掉落的危险。此外安全门下部的金属棍存在绊倒的风险。当时的召回光是在美加地区就召回了7.5万件。
当时的召回公告显示，由于上述风险原因，导致全球发生了18起安全事故，其中三起事故中儿童由于跌落下楼梯导致受伤。
而英国《卫报》报道则指出，宜家发言人指出帕特鲁克莱玛在改进后“返回销售”，但是此次最新的召回显示“质量仍未达到我们的要求”，这名发言人说道。
报道指出，其中帕特鲁法思安全门早在1998年就开始销售，帕特鲁克莱玛在2012年开始销售，而帕特鲁安全门则是在2014年推出的。该安全门在英国的零售价格最高达50英镑，在全球已经销售了近300万件。
宜家回应 对威胁儿童安全的产品零容忍
宜家儿童部执行业务经理马里拉表示：“宜家对威胁儿童安全的产品采取零容忍态度。我们致力于为顾客提供安全健康的产品，把儿童视为世上最重要的人群。一旦发现任何产品存在安全隐患，我们将立即采取行动。我们绝不允许儿童游戏时的安全受到威胁。因此，为保障儿童的安全，我们决定立即召回帕特鲁安全门产品。”
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