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地产中介 何时才能摆脱信任危机?

  • 来源:武房网编辑
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  • 话题 中介整顿
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“哎呀真不巧,这套房子刚卖出去。我这里还有另外几套,来看看包你满意。”相信类似这样的说辞每一个去中介想买二手房的人都听到过。不是刚好被卖出,要么就是各种缺点不推荐,最初吸引你的那套橱窗房源,总是跟你擦肩而过,几乎没有人能够买到。

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虚假房源已成中介“顽疾”

事实上,那套房源也许根本就不存在——“虚假房源”,现在已经成了房屋中介行业的潜规则。它们能帮助经纪人完成一大任务——让客户留下联系电话。

房地产市场的火热造就了中介机构的机遇,在如今这个“卖方市场”中,更多的房源无疑意味着更多的利润。用虚假房源吸引顾客,不少中介吸引客户的一大“招数”。以此获取客户的联系方式、价位承受等信息。

一直以来,假房源是中介行业长期存在的“顽疾”。在市场竞争愈发激烈的今天,为了尽可能多地抓住潜在客户,造假房源或价格、重复录入房源信息、虚构图片资料等现象屡见不鲜。

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中介整顿刻不容缓

就在近期,住建部、国家发改委、工信部、人民银行、税务总局、工商总局、银监会等七部门联合印发了《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》(下称《意见》)。由多部门联合制定专门针对中介行业的规范性文件,这还是首次。

《意见》规定,中介机构在接受业务委托时,应当与委托人签订书面房地产中介服务合同并归档备查;中介机构对外发布房源信息前,应当核对房屋产权信息和委托人身份证明等材料,经委托人同意后到房地产主管部门进行房源信息核验,并编制房屋状况说明书;中介机构在门店、网站等不同渠道发布的同一房源信息应当一致。

《意见》还规定,对已出售或出租的房屋,促成交易的中介机构要在房屋买卖或租赁合同签订之日起2个工作日内,将房源信息从门店、网站等发布渠道上撤除。


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这一专项整顿行动开展时间为今年6月至10月间,整顿内容基本覆盖房地产中介业务的全部环节,力度空前。

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严重违法或列入黑名单

整治涉及七方面内容

按照过往类似工作的开展方式,专项治理整顿将采取部机关统一部署、地方逐级落实的方式。一般情况下将分为三个阶段:中央主管部门统一部署、地方政府自查自纠、中央主管部门督查及检查。

尽管目前住建部文件尚未公开,但陆克华此前已公开向媒体透露,整治行动方式上将采用巡回检查、抽查、受理群众投诉等进行,预计针对房地产中介的严管态势可能会贯穿整个2016年。而综合此前官方对外透露的信息,整治行动将会主要涉及7个方面的内容,涵盖房地产中介业务的所有链条环节。

首先是规范房源发布,重点查处虚假房源、隐瞒房屋抵押状况、查封状况,对房源信息的准确性进行规范,要求提供准确、全面、真实、及时的房源信息,确保房地产交易秩序的稳定、健康。

其次是要求全面建立存量房网签制度,通过全面网签的方式,有效防止一房多卖等形式的侵害购房者权益的现象。目前,北京、上海、深圳、广州等特大型、大型城市基本实现了二手房交易的网签,但是,部分三四线城市的网签制度尚未建立健全。

第三和第四个重点,是对中介机构的资金和资质进行统筹规范管理。在房地产主管部门通过备案管理后,房地产中介机构才能获得网签、房源核验等相关权限。同时,切实加强房地产交易资金的监管,防止中介机构侵占、挪用房地产交易人的交易资金,保证资金安全。

而除上述四方面外,住建部的整顿重点还包括加强中介从业人员的管理,提高从业人员的素质。现在中介从业人员整体素质不高,要加大培训力度,倡导中介从业人员恪守职业道德、恪守职业规范。对那些违背从业人员职业道德,比如诱导或者协助当事人通过提供伪造的书面材料逃避相关部门的监管,从中获取不正当利益的行为,要会同有关部门进行严肃查处。

值得注意的是,住建部还将完善信用信息系统,建立中介机构从业人员的信用档案制度。将不良的、违法违规的中介机构和从业人员纳入系统中,形成黑名单,建立一个失信惩戒机制,提醒广大的购房消费者审慎地选择中介机构。

责任编辑:ktt

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