武汉前两天的新闻热点完全被暴雪承包，受影响的除了主次干道交通，高铁和飞机几乎无一幸免，晚点的晚点，停班的停班，其实很多人对雪的重量没有概念，当“范湖地铁站A出口的顶棚被压垮”上了新闻头条时，还是引发了不少疑问：雪有这么重？

图/央视新闻

不仅公共交通深受其害，小区里首当其冲遭殃的，是水管和露天停放的车辆。

武汉零度以下的冬天，停水并没有比停电值得庆幸，正常的生活用水无法保障，很多居民只能望雪兴叹、干瞪眼，至于被积雪盖住的车辆，就算发动机能够启动，但方向无法把控，也无法上路，一夜回到“2条腿走天下”。这时候，你家物业公司的服务水平就凸显出来了。

图/网络

根据《武汉市物业服务条例》中规定，物业公司按照劳动合同履行公共区域环境卫生的维护和公共区域的秩序维护和安全协防等公共服务事项。因此，物业是必须负责小区内道路的清扫，保障小区居民基本出行的畅通，而有的物业在清扫完道路积雪之余，还会连带小区车辆上的积雪，这一举止在自家刷了一回好评，也引起了别家业主质疑：为什么我们小区的物业就没有扫车上的雪？

图/居民自己给车铲雪

早在2017年11月15日，武汉市质监局和武汉市房管局联合发布了《武汉市住宅物业服务等级标准》。新《标准》对普通住宅小区和老旧住宅区提出了不同的等级要求。比如，物业服务内容和标准，物业服务收费价格，及时处理业主、物业使用人的报修和投诉，垃圾倾倒等服务细则，小区在与物业公司签署劳动合同时，需黑纸白字，明文规定。

参考上述政府文件规定，武汉市大多数小区物业服务的现状是只负责公共区域范畴的清洁，至于是否需要帮助清扫业主私人车辆上的积雪，除非劳动合同里有明确要求，否则物业是没有这个义务的。

责任编辑：黄意