张智威站在“高台执勤点”守护地铁安全。记者詹松 摄

“应对最大的客流，肩负安全的重任。”自武汉地铁2号线开通起，这两句话就一直被挂在武汉地铁光谷广场站警务室里，轨道交管分局街道口派出所的85后警长张智威带领7位民警勇立人潮，动议并设置了地铁“高台执勤点”，采取一系列创新举措，为全市第一客流大站的地铁乘客“护驾”。

走进光谷站站厅，老远就看到安检机旁，一位长腿民警站在一个约40厘米高的圆台上。

“这是光谷站独有的‘高台执勤点’。”张智威说，2013年10月起，他们在B口安检机旁专设一个高台，民警登上高台， “高出普通人半身，方便掌控全局，同时也起到威慑作用。”

据悉，光谷站日均客流有19万人次，最高日客流达29.4万人次，位居全市地铁客流量榜首，全国前五，亚洲前十。

张智威说，去年3月26日的“大客流保卫战”他记忆最深，清明节前单日客流近30万人次，警区的8位民警从早7:00~晚8：00轮流值守高台，由于客流密度大，民警站上去不到3分钟，就会全身湿透。

除了设置“高台执勤点”，民警还走遍站厅，绘制光谷站三维立体结构图，与地铁工作人员一起设置站内软硬隔离措施、站外铁马阵等，让光谷站实现三年无事故。张智威因此受到市局通令嘉奖1次、先后被评为“全市公安机关优秀工作人员”、“武汉市交通运输行业2015年度最佳岗位能手”、轨道交通管理分局“轨道警星”。

光谷“平安站” 有趣的“秘密”

1.打架成本牌

张智威说，光谷站纠纷类警情高发，往往为些小事，民警需花费2小时劝导涉事双方，还不一定见效。后来，光谷警务室率先设立“打架成本牌”，清楚表明扯皮可能涉及到的花费及后果。设立该“打架成本牌”后，民警处理警情只需20分钟。目前，“打架成本牌”已陆续被运用在其他站点。

2.有编号的摄像头

光谷站共有56个摄像头，张智威对这些摄像头进行编号，充分发挥其定位作用。市民报警求助时，只需告诉民警你所处哪个摄像头附近即可，民警就能第一时间赶来处理警情。

3.警长英语专业八级

街道口－光谷站每天都有不少留学生进出，张智威是武汉地铁公安里首位英语过了专业八级的警长，武汉地铁全线范围内如有留学生遇到困难，大家会第一时间请张智威帮助沟通。

责任编辑：甘心怡