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物业印象:管家还是大爷?

  • 来源:武房网
  • 丁一
  • 话题 物业印象
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在丁一小时候,武汉的商品房市场还不是很活跃。打小生活在“全国最大城乡结合部”的丁一,对于现代化的小区的那种良好的环境、规范的物业管理是很向往的,觉得这才是城市生活应该有的样子。对于一个小区的物业管理的最初印象,还是来自一部电影中非常浮夸的演绎。

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等丁一踏入社会之后,伴随着武汉的发展进入快车道,房地产行业也进入爆发式的发展阶段,无数新小区开始拔地而起。过去,大家很少需要跟物业公司打交道,现在却需要开始适应自己的日常生活中多了这么一个管家,负责起维护我们生活的许多方面。

说他是管家,然而,这个管家的权利却有点大,甚至可以把他类比为一个封闭的“微型政府”。

首先,他会有类似于收税的权利。我们会定期的给物业公司缴纳物业管理费,面积大的就多付一点,面积小的就少付一点。如果拖欠,可能就面临着各种惩罚,比如停水断电掐掉你的气,如果是在北方,最可怕的那就是在冬天停止供暖。还有,我们也需要交停车费或者是车位租金。这些收入,统统都构成了维持他运转下去的来源。

其次,他也有类似于执法的权利。小区的保安需要维护小区的安全,进出小区需要刷卡,外人则需要进行登记,保安可能会对可疑人员进行盘问,小区内部还安装有摄像头。这些职能,放大来说,不就是执法的权利吗?

最后,他还承担着维持整个小区运转下去的责任。居民家中水电气的通畅、小区的环境卫生、停车场的秩序和居民之间矛盾的调解等等,都是物业需要去操持的。

缺乏监管强势的权利带来强势的地位。

原本是给业主提供服务的管家变成了对业主爱理不理的大爷。这也是很多时候,业主和物业之间矛盾恶化升级的一个原因。

物业公司当然也会有自己的难处。但是归根到底,还是现有的物业管理制度有问题,导致物业公司自身的定位出现了偏差。

不过,假如业主们能对物业公司说NO,能够自主选择满意的物业公司,或许这些问题就能够得到有效的解决。

这也是目前很多地方推行业委会制度的原因。不过,目前来看,业委会制度还很不成熟,还需要继续在摸索中前进。

责任编辑:王文静

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