30日，阿里巴巴旗下本地生活服务平台口碑联合CBNData，发布了《2018手机点餐趋势洞察报告》。报告显示，80、90后成为手机点餐新一代。武汉成中部领跑城市，手机点餐用户数排名全国第五。

报告显示，过去一年接入手机点餐的餐厅数量增长迅速。以口碑平台数据为例，今年一季度对比去年二季度，使用手机点餐的门店数增长了44%。

另据另一调查机构艾瑞早前的调查，在有选择的情况下，65%的消费者在点餐时会选择手机点餐。预计手机点餐有望以和移动支付同样的速度发展——移动支付在6年时间里将手机网民渗透率从8.6%提升到70%。

武汉手机点餐笔数位列全国第七

与移动支付在发展初期的情况类似，目前超过六成手机点餐用户集中在一、二线城市。此外，以上海、杭州两个城市为代表的长三角城市群，手机点餐渗透率要显著高于珠三角和京津冀城市群。这应与长三角城市群移动支付最早普及，餐饮商家对互联网科技敏感度更高有关。

手机点餐用户数TOP10城市中，武汉成为唯一一个上榜的中部城市，武汉手机点餐用户数排名全国第五，手机点餐笔数位列全国第七。分析称武汉高校众多，年轻群体比较愿意接受新事物，另外，武汉科研机构多，对新事物的接纳度也较高。

80后90后成手机点餐主力

报告同时也洞察了引领手机点餐新姿势的人群特征。80后、90后作为消费升级的中坚力量，不出意外地成为手机点餐新一代。口碑数据显示，80后、90后（即18-37岁）占到了手机点餐总人数的83%。在人群渗透率方面，这一人群的手机点餐渗透率也远远领先于其他年龄段人群。

点餐多是女性说了算

从性别分布看，不论是手机点餐用户占比，还是手机点餐用户渗透率，都呈现出女性明显高于男性的情况。这或许和点餐的权利更多被交到女性手中有关。

报告同时预测，经历了萌芽期和过去一年的发展起步期，未来一年手机点餐将迎来高速发展期。

责任编辑：张曦予