5个老旧小区，6个城中村还建小区，9个专业市场化管理小区，面对复杂的情况，汉阳区永丰街按照区委统一部署，结合自身实际，大力推进“红色物业”计划，采取“小步快走，分类推进”方法，探索创新“零基础”小区建设路径。目前，全街构建“三圈”模式，实现“红色物业”全覆盖，将“养分”输送到辖区的家家户户，真正打通联系服务群众“最后一百米”。
村集团公司自建物业公司 构建和谐“生活圈”
在永丰街四季永兴小区，活跃着一群被誉为“红色小管家”的党员大学生，他们佩戴党徽和“红袖章”，不分昼夜地搞调查、解纠纷、忙维修。只要居民有诉求，他们都会第一时间应对处置，仅一年时间，就收获了居民们满满的赞誉。
四季永兴小区是典型的“城中村”改造还建小区，部分基础设施还未完善，起初没有一家物业企业愿意接手。为早日让在外过渡的居民回家，村集团公司组建四季永兴物业公司，招回本村出外就业的6名党员大学生，建立“红色物业”党支部，这样的“红色细胞”有活力、善创新，情况熟、感情深，助力物业企业开展“自我服务”的物业管理工作。
入驻初期，物业公司根据居民生活习惯和需求，开设“九点课堂”，组织开展健康养生、法律法规、安全防范等知识讲座，居民也利用阵地学书法、下象棋、健身娱乐；采取“集团一点、社区一点、物业一点”的方法，联办“家常话驿站”休闲长廊，让老人们坐下来、孩子们乐起来，引得居民们的点赞。
永丰街支持“城中村”还建小区创新管理，帮助物业提炼经验，以“四季永兴”小区物业管理为样板，探索出“一个宗旨、二个会、三个工作法、四个心、五个一”的还建小区“红色物业”管理模式，从“输血”到“造血”，再到自我发展，为汉阳区还建小区物业自我管理树立了典范。
还建小区试水“物业外包” 完善优质“服务圈”
磨山港湾小区是一个还建小区，但一期业主的物业费缴纳达97%，令人惊叹。磨山“城中村”改造后，新建了一批还建小区，磨山集团公司和磨山社区积极尝试小区物业管理走市场型物业服务外包方式，获得成功，开创了多方共赢的局面。
据了解，2014年10月，武汉诚信双龙物业有限公司入驻磨山港湾一期后，当年，居民的满意度为98%，从此，连续获得小区居民的高度认可。
强化党建引领，建立健全物业管理党建联建平台。社区党组织将社区、网格、物业企业、居民串联起来，加快推进机制建设，形成“红色物业”品牌。通过“红色物业”企业、“红色细胞”居民代表，形成党组织领导下的小区共管共治机制，实现全覆盖。深化“三方联动”，全面推行“双向进入，交叉任职”，建立社区大党委，实现全域共驻共建。
物业公司在扩大管理规模的同时，积极选聘党员大学生当“红色管家”，建立基层党组织联系服务群众的骨干队伍，结合“百万大学生留汉创业就业计划”，永丰街充分利用“春风行动”永丰西部专场招聘会和街道劳动就业保障QQ群帮助物业企业招聘大学毕业生特别是党员大学生，充实人才队伍。
磨山社区转变工作思路，多方共建，规划建设社区红色文化广场，初步形成“创美丽磨山，建和谐社区”系列主题活动的文化品牌，社区搭台，物业出力，居民唱戏，为建设“平安磨山、人文磨山、和谐磨山”营造良好氛围。
弃管小区实施“托底管理” 建立高效“管理圈”
徐湾社区居民缴纳物业费
文/图 王振宇 檀中理 韩方亮 史强
玫瑰西苑、嘉园、赛博园、财校宿舍、赏新园等5个老旧、物业弃管的居民小区，物业管理问题一直是信访、投诉的高发区，这些问题难以得到有效解决，社区也无法提供专业的物业管理和服务。“红色物业”计划启动后，街道分类对标，重点推进老旧小区实施“红色物业”，区房管、民政、建设、水务、城管、园林等职能部门主动对接服务，居民反映的诸多问题迎刃而解，社区重新恢复了往日的生机。
赛博园小区的排污系统不完善，多户居民的下水道堵塞，地下室二次供水的高压泵房年久失修，业主意见很大；西苑小区栽种的树木已长到20多米高，原物业公司10余年从未修剪，残枝败叶困扰居民，枝叶遮挡居民家庭采光。
永丰街与社区多次考察、论证，引入民营企业——和泰安物业公司进驻，实行“托底管理”。协调职能部门，完成小区地下管网和二次供水系统的改造，修剪小区的超高树木，进行“雨污分离”管网改造、道路刷黑。同时，该街指导物业公司成立党支部，在社区党组织领导下开展工作。
赏新园小区地处王家湾商圈，门店经营者多为餐饮商户，生活废水排放无序，小区下水管网陈旧，一遇强降雨，居民就饱受渍水困扰。社区代管物业后，联合业主、部分商户成立赏新园“红色物业”管理委员会，一方面向水务部门反映情况，争取支持，翻新下水管道，暂缓小区渍水状况。另一方面“红色物业”管理委员会及时召开居民代表大会，倡议居民、业主、经营者做到“自我监督，规范排水”，从源头预防渍水。再则，社区通过人大代表工作室就地就近征求居民意见，提出相关建议案，从根本上解决小区渍水、行路难等问题。近日，区水务部门对小区多处下水管道进行了调整，加快了雨水的排放速度，从而结束了小区多年因暴雨渍水的历史问题，居民们拍手叫好。
责任编辑：黄意
