24日，人民日报、新华社、央视、央广等10多家央媒记者来到正在全力进行疫后重振的武汉，记者们走进东亭社区、青和居社区，与社区工作者、党员群众面对面，现场采访，实地感受基层社会治理的创新探索亮点，挖掘展现居民小康生活的生动故事。

东亭社区:

居民自治改善社区环境提升生活品质

“七宝巡逻队”见事管事攒下好口碑

在武昌区水果湖街东亭社区，4月中旬至今，“七宝巡逻队”配合社区安排上岗值守，每天从早上7时到晚上10时，分6个小组在社区各门岗卡点，参与卡口值守，开展进出小区人员登记、扫码、测温等防控工作，成为社区常态化疫情防控的一支重要骨干力量。

退休党员、62岁居民黄惠兰在东亭小区里住了21年，是“七宝巡逻队”大队长。“我是个热心肠，退休后愿意发挥余热，为街坊邻居服务。”她对前来采访的央媒记者说。

2016年5月，“七宝巡逻队”成立，巡逻队最初由社区退休的老党员、门栋长等骨干49人组成，每天一个组7人，着统一服装，佩戴袖章，在社区巡逻，成为社区一道风景线。如今，这支队伍已发展到400多人，队员平均年龄在60岁以上。队伍通过凝聚居民、引导居民，让越来越多的居民有了归属感、自豪感、幸福感。

“我们退而不休，每天巡逻从身边的小事做起，非常有成就感。”黄惠兰说，“七宝巡逻队”发扬志愿精神，在巡逻中见事管事，宣传核心价值观，倡导文明行为，劝导文明养狗，排查消防隐患，清理楼道杂物，整理共享单车，调解邻里纠纷等，深受居民信赖，攒下良好口碑。居民们也享受到了良好的社区环境，幸福感倍增。

采访现场，浙江纺织大学退休教授、居民王福文带着11岁外孙刘筱王梓展示抗疫作品，一幅《中国加油、武汉加油》的儿童绘画吸引了记者的目光。画中，一只公鸡正在吃虫子。“我喜欢看地球仪，中国地图正好像一只公鸡。公鸡吃虫子的画面，寓意中国打败新冠病毒。”刘筱王梓说，这是自己构思一个晚上画出来的作品。疫情防控期间，王福文带着外孙，结合防疫主题共创作了20余幅反映抗疫时势与歌颂医务工作者的中国画和连环漫画作品，备受居民喜爱。“我们希望创作绘画作品，向驰援武汉、帮武汉渡过难关的抗疫英雄致敬，他们为武汉拼过命。”他说。

东亭社区党委书记王学丽介绍，像这样的特色队伍和能人在社区不胜枚举。社区积极探索，培育34个社会组织，涉及为民服务、公益慈善、邻里互助、文体娱乐等领域，以此激发居民兴趣，引导居民参与自治，提升了社区品质。

社区现在通过成立东亭社区教育学校，挖掘居民草根领袖，已组成21个兴趣团队，通过融入社区治理，破解“社区苦干、居民不干”困局。在社区，“班长议事会”等特色品牌脱颖而出，“七宝巡逻队”等自治队伍不断成长壮大，为居民提供多样化志愿服务、公益服务，为社区治理能力提升助力。

青和居社区:

以解决居民小事为出发点创新治理

“天天敲门组”让媒体眼前一亮

2007年4月，青山工人村地区启动棚改，到2016年7月共建成临江港湾、青宜居、青康居、青和居、青馨居等5个安置房小区。

居民从原来的棚户区搬进现代化小区，人口密度增加、老年人口多等问题困扰着社区工作者。2010年，青山区在回迁小区成立了“天天敲门组”志愿者服务队，通过敲门入户，精准服务居民。

袁芳是青和居13网格11栋的社区干事，也是“天天敲门组”的成员。每天上午9时—11时，下午3时—4时是她上门入户的时间。袁芳说：“我们对居民进行了分类，独居高龄老人是关注的重点，几乎每天都会上门。看看他们的身体状况，有没有什么事情需要帮忙。”

在社区干事的带动下，社区居民也行动起来，加入到“天天敲门组”的队伍中来。邹红霞今年57岁，是3栋的楼栋长，也是“天天敲门组”的成员，她每天需要特别关照的居民有20多人。邹红霞说：“我和居民没什么代沟，天天敲门的时候可以拉拉家常，帮忙解决一些力所能及的问题，居民之间的感情也更深了。”目前，青和居社区“天天敲门组”成员已经达到200多人。

为了更好地服务居民，青山区以解决居民小事为出发点开展社区治理探索，把小事当作大事办，创新了“天天敲门组”“顺顺吧”“好样的工作队”“四点半学校”“社区好味到”等五大红色载体，形成了“力量全介入、问题全收集、服务全覆盖、成效全评价”的“四全”社区治理体系。

随团采访的新华社湖北分社记者田中全说：“小康是多维度的，除了经济的指标，居民的生活环境、状态，基层的服务等都是小康生活的体现。‘天天敲门组’每天坚持关爱老人的生活，让我觉得很暖心。”

长江日报记者覃柳玮 谭德磊 通讯员彭亚楠 况昕昀 袁宇杰

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