长江日报记者刘晨玮 宋清宇 通讯员白宓

12月23日，东西湖区常青花园四小区的一间名为“社区空间站”的小店里，居民涂金燕前来打印资料，自助打印后她又扫描自助买单。而此时老板张笋发正外出去客人家中维修。

这家小店每天从上午8时开到深夜，张笋发外出工作，店门从不关，顾客使用了店内的打印机、梯子及各类工具后自行付费。开店100多天，店里的东西没少过一件，顾客常常多给钱，老板追出门退钱。

这样开店不怕亏？面对别人的疑问，张笋发说：“我放心得很。”街坊们则说：“我们不会让好人吃亏。”

■ 当志愿者让32岁桂林小伙发现“有意义的事”

2012年，来自广西的张笋发从武汉一所职业学院毕业后，选择在第二故乡武汉就业。他琢磨着，“要干点有意义的事情”。他学习了家电清洗、维修等技能。两年前，他和朋友商量后选定人口密度大的常青花园社区，打算从事“社区服务”。

今年8月因疫情防控，小区曾实施过一段时间的封闭管理，张笋发自告奋勇当起志愿者，帮忙搬物资、发菜、免费维修。他注意到，在外出不便时，不少居民想借用打印机和工具，只能在住户群里询问，“如果把每个人家里不常用的物品在小区流转起来成为公用物品，既环保也省钱”。张笋发冒出了创建“互助根据地”的念头。

9月，他租下一间20平方米的铺面取名为“社区空间站”。为啥不取个和别家一样的店名？张笋发说，他的这个“空间”除了提供维修、售货服务，也为居民们提供共享物品服务，“希望给街坊们提供一个互相帮助的地方”。

长江日报记者看到，“空间”的书架上摆放着近百本可租的书籍，一面墙高的工具架上齐整地码着各类工具，还有一处货架放着居民们互换或买卖的闲置物品。

打印机和电脑是张笋发买的，他计算过，按照纸张和油墨定价折算，打印一张的成本总计1毛多，他便把定价设在每张2毛，“赚个本就可以了，也不图啥”。

开店后，常有业主打印一两张，直接放下1元钱就走。隔壁菜店老板李翠红总能看到张笋发追出店外，想把多余的钱还给居民，“大家都觉得定价低了，就想着多给点”。

■ 居民上门自助服务，东西却一件没少过

“我出门去修东西了！”开店之初，每次外出维修时，张笋发会让隔壁菜店的李翠红夫妇帮忙看店，还在空间站里装上摄像头。没想到，开店一个月后他发现，打印一沓500张的打印纸收入本应该是100元，但实际收回总能多出十几元钱，店里东西也一件没少过。

对于小区里70岁以上的老年居民，张笋发都是免费帮忙维修，还常常自购零件、灯泡。如今，老人们遇上麻烦事，第一时间想到的就是张笋发。

常青花园第三社区书记白宓告诉记者，社区老年人在实际生活中遇到困难，张笋发主动帮助解决，也为社区工作分忧，下一步，他们希望号召更多志愿者加入服务工作。

依靠家电清洗维修，张笋发每月能收入三四千元，但铺面租金就要支出1800元，“相当于用收入养店面，但我觉得挺值得，帮助别人后，社区顾客也越来越多”。

租用工具一次只需1元，但不少居民借工具时直接放下5元、10元，几位居民还把闲置工具送给张笋发，“不能让好人吃亏”。

“把大家的需求匹配起来互相帮助。”张笋发希望，能把互助共享的模式推广到更多小区，“让小区人照顾小区人。”

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