“房子终于办到证了，心里顿时踏实了！”近日，家住江花社区年过九旬的黄忠汉拿到刚办好的不动产权证无比激动。在汉阳区人大代表的推动下，江花社区曾经面临办证难题的居民陆续办理并拿到不动产权证。去年以来，按照湖北省人大常委会的统一部署安排，我省各级人大及其常委会深入组织开展“代表行动”，各级人大代表们深入基层、选区、企业等收集问题、解决问题，成效明显。在居民社区，代表们帮助群众解决了一件件发愁事、堵心事。

“凿冰”疏堵点，766户居民的房子能办证了

江花社区的秦康苑、汉泰苑由原市属砖瓦厂所建，于2013年建成。为了让两小区766户居民的房子能办证，汉阳区人大代表、已入花甲之年的王东没少操心。

江花社区虽属于汉阳区琴断口街管辖，却位于蔡甸区。近年来，王东等人大代表每次到这里接待选民，不少居民频频反映：房子办不了证。

办证有多难？王东得知，原来，当年，砖瓦厂对政策把握有偏差，没有及时告知居民需缴纳住房维修基金，居民也存在相关费用应由厂方缴纳的误解，不愿主动缴纳，再加上企业改制后，与居民联系稀疏，办证的事就一拖再拖。

“这块‘冰’再硬再厚，也要一点点凿开”，去年以来，王东和该选区人大代表全力推进问题解决，他们联合社区工作者组建工作专班，频频登门入户，对居民耐心疏导劝说，解释缴纳住房维修金的必要性。慢慢地，大部分居民相继愿意缴纳住房维修金。

因江花社区房屋办证需要跨行政区域和行业部门，去年夏天，王东等会同社区负责人，多次前往武汉市和蔡甸区房管部门了解办证政策和工作流程，并寻求市国资委的支持。在相关部门的重视和全程跟踪指导下，办证流程畅通，办证工作稳步推进。

2020年11月8日，江花社区欢声笑语，蔡甸区房管局工作人员来现场办公，接收首批居民办证资料。

加速破难题，袁家社区居民用水难问题解决了

“用水难问题解决了，小区也变得像模像样，亲戚来看了都说羡慕我们！”1月4日上午，面对前来回访的江岸区人大代表朱耀文，袁家墩小区居民陈女士说出心中的幸福。

在袁家墩小区一角，新建的供水泵房正在运转。四唯街袁家社区党委书记孙建云告诉长江日报记者，这个老旧小区1300多户居民曾与永清街仁义社区共用一个泵房，导致水压不足、供水故障频频，加上供水设施老化，居民经常抱怨自来水有锈渍、异味。但二次供水改造涉及多部门和单位，社区解决乏术。

去年5月，朱耀文等江岸区人大代表走访选区选民时，居民把问题都抛了出来。代表们告诉居民，老旧小区二次供水改造项目、“美丽街区、幸福社区”建设已作为江岸区重点工作正在推进，“这些都是群众最急最盼的问题，一定要加快解决”，朱耀文等人大代表下定决心。

之后，人大代表们将收集到的群众诉求向江岸区水务局反映，督促加快办理，还协调社区做好居民宣传、协调工作。他们平日跑社区、跟进度，二次供水改造项目加速推进。

2020年6月，小区二次供水改造开始铺水管、建泵房，当年10月起，居民陆续用上了新泵房供来的自来水。

“开墙”通梗阻，园丁苑小区低层住户用上了电梯

电梯就在家门口，上下楼却无法使用。近日，这个困扰了园丁苑小区部分居民多年的堵心事终于解决了。

“电梯通了，居民的心也顺了。”在园丁苑小区，武昌区首义路街江零社区党委书记闵咏告诉记者，该小区于1999年交付使用，18层楼房在规划设计时，出于减少占用率的考虑，设定电梯只在6层以上停靠。近年来，6层以下老年居民普遍反映：没有电梯上下楼很不方便。

然而，1-6层电梯出口在交付使用时已用砖块封闭，电梯开通需要改造，组织施工和经费问题让社区犯了难。

2020年6月，武昌区人大代表走访社区时，闵咏把江零社区低层用户无法使用电梯的问题提了出来，备受人大代表重视。武昌区人大代表孙慧玲、左莉、汪静等起草相关建议并提交，武昌区人大交办区政府相关部门办理，并督办经费申请。在多部门合作下，施工经费、改造工程获批。

武昌区教育局安排专人在小区现场督办电梯改造，闵咏也多次看到人大代表们来社区了解进度。施工于去年10月初启动了。11月26日，电梯改造竣工，低层居民惊喜看到，家门口那堵墙打开了，变成一扇有锃亮金属包边的电梯门。

（长江日报记者宋磊 通讯员王丹）

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